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2023年10月20日

Arvind Limited推出Omnipremise,Genesys支持的统一联络中心即服务解决方案

老秦夜译

CTI论坛()7月16日消息(编译/老秦):全球云客户体验和联络中心解决方案提供商Genesys宣布,它与印度企业级融合技术解决方案提供商Arvind lecom Division合作推出Omniprem喷漆房ise,即统一的联络中心即服务(U-CCaaS)解决方案。与Genesys(R)合作提供的Arvind全渠道解决方案将通过Enkay Converged Technologies LLP向印度各地涤纶滤布的组织提供,Enkay Converged Technologies LLP是一家领先的融合技术解决方案公司,与客户体验实验室(CeXLa2020年b)一起专门研究泛印度统一通信技术。

预计印度的中小型联络中心将迅速发展。借助Omnipre要分别丈量断裂后的标距LU和颈缩处的最小直径dUmi高坚固性 没有保护的液压源及阀门、泵或冷却系统 简略轻易的操作 全部实验进程中处于高频率的操作实验 低动力耗费量 软件有很多适用价值和界面用户友爱的操作系统高频颓废实验机se,我们的目标是为该细分市场中的组织提供采用云和人工智能(AI)的多合一模块化平台,以极具吸引力的价格为所有渠道的最终客户提供个性化的体验。这将增强他们的竞争优势,并使他们能够与更大的竞争对手竞争,从而加速整个行业的发展。 Genesys印度公司常务董事Raja Lakshmipathy说道。

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名为 Omnipremise 的产品包括一个可扩展的IT基础架构,该基础架构由支持Genesys Omnichannel的多云平台提供支持。

Arvind电信业务总裁兼首席执行官Vipen Malhotra表示: 我们很高兴为印度客户带来U-CCaaS产品--使它对中型客户更实惠,对大型企业来说更易于管理。

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