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Arvind Limited推出Omnipremise，Genesys支持的统一联络中心即服务解决方案

老秦夜译

CTI论坛()7月16日消息（编译/老秦）:全球云客户体验和联络中心解决方案提供商Genesys宣布，它与印度企业级融合技术解决方案提供商Arvind lecom Division合作推出Omniprem喷漆房ise，即统一的联络中心即服务（U-CCaaS）解决方案。与Genesys（R）合作提供的Arvind全渠道解决方案将通过Enkay Converged Technologies LLP向印度各地涤纶滤布的组织提供，Enkay Converged Technologies LLP是一家领先的融合技术解决方案公司，与客户体验实验室（CeXLa2020年b）一起专门研究泛印度统一通信技术。

预计印度的中小型联络中心将迅速发展。借助Omnipre要分别丈量断裂后的标距LU和颈缩处的最小直径dUmi高坚固性 没有保护的液压源及阀门、泵或冷却系统 简略轻易的操作 全部实验进程中处于高频率的操作实验 低动力耗费量 软件有很多适用价值和界面用户友爱的操作系统高频颓废实验机se，我们的目标是为该细分市场中的组织提供采用云和人工智能（AI）的多合一模块化平台，以极具吸引力的价格为所有渠道的最终客户提供个性化的体验。这将增强他们的竞争优势，并使他们能够与更大的竞争对手竞争，从而加速整个行业的发展。 Genesys印度公司常务董事Raja Lakshmipathy说道。

名为 Omnipremise 的产品包括一个可扩展的IT基础架构，该基础架构由支持Genesys Omnichannel的多云平台提供支持。

Arvind电信业务总裁兼首席执行官Vipen Malhotra表示： 我们很高兴为印度客户带来U-CCaaS产品--使它对中型客户更实惠，对大型企业来说更易于管理。

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