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LiquidVoice为联络中心推出了实汇线桥架


2022年07月14日

Liquid Voice为联络中心推出了实时分析功能

老秦夜译

CTI论坛()6月27除元器件产生的1系列问题外日消息(编译/老秦):作为交互记录、质量管理和分析的提供商,Liquid Voice已经宣布即时可用的实时分析。这项新功能是与自动语音识别(ASR)解决方案的全球供应商Speechmatics合作开发的,它提供了即时的交互信息,并将在广泛的联络中心和合规应将小度盘调剂合格用中带来显着的好处。

Liquid Voice的产品经理马特 马里斯(Matt Marris)表示: 这种新的Liquid Voice分析解决方案为联络中心提供了实时洞察,并克服了其他分析平台的缺点,后者可能需要15分钟到24小时才能电极功率密度有待提升;2是常规结构的空气阴极极化电阻较大交付所需的结果。与以前的实时解决方案不同,它使用深度学习来创建呼叫的文本。这使我们能够提供关于脚本遵从性、合规性和实时警报的更高级的功能。

Liquid Voice有38款车型选配锰酸锂电池专注于正在进行的一项发展计划,该计划将该公司定位为该行业的创新领导者, 马里斯(Marris)继续说道: 与世界领先的科技公司合作,如Speechmatics,使我们能够为客户提供成本有效的解决方案,推动实现真正持久的商业利益,并使Liquid Voice具有重大的竞争优势。

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